di Glyn Stephens
L'identità del marchio è una parte importante del collegamento con i consumatori di tutto il mondo. Come laureato in International Business e Marketing, ho sviluppato un interesse chiave per il branding: cosa rappresentano i marchi, perché sono importanti e come si relazionano ai consumatori a livello emotivo. Mi sono sentito attratto dal lavorare in un ambiente fortemente legato ai marchi di prodotti di consumo e al loro sviluppo all'interno del mercato. Sebbene Pamarco sia un'azienda B2B, lavorare qui mi ha aiutato ad apprezzare come il rullo anilox sia un elemento cruciale per conferire ai prodotti di consumo un'identità di marca coerente. Capisco ora che l'uniformità del colore del packaging è un aspetto prezioso nella creazione di equità per molti dei marchi più noti oggi.
Dal punto di vista del settore, trovo entusiasmante, ma anche stimolante, la prospettiva di commercializzare anilox a trasformatori e OEM globali. Gli anilox sono prodotti industriali e tecnici difficili da differenziare. La maggior parte dei concorrenti di anilox rivendica offerte simili: prodotti della massima qualità, incisioni alveolare avanzate, innovazione, trasferimento uniforme dell'inchiostro, prezzi competitivi, competenza tecnica; La lista potrebbe continuare all'infinito. Queste somiglianze rendono difficile per qualsiasi concorrente distinguere la propria azienda. La sfida di marketing dell'individualizzazione in mezzo a tali identità sfocate consiste nell'identificare i messaggi chiave e costruire un marchio efficace e una strategia di comunicazione a lungo termine. Come marketer, queste difficoltà mi motivano: come posso aiutare Pamarco a migliorare la sua posizione attraverso l'atto delle comunicazioni di marketing?
Credo che innescare una risposta emotiva e suscitare maggiore fiducia siano fattori importanti per la crescita dal punto di vista di un fornitore. Anche se si potrebbe sostenere che l'acquisto B2B ha sempre riguardato un processo decisionale razionale, c'è anche un crescente elemento di emozione che non possiamo permetterci di dimenticare. Non è più soddisfacente basare le nostre comunicazioni esclusivamente sulla funzionalità delle nostre offerte di prodotti. I potenziali clienti cercano di più e le aziende devono fare di più. Sebbene fornire ai trasformatori un anilox affidabile e produttivo sia di vitale importanza, non credo che sia sufficiente per eclissare la concorrenza.
I fornitori, come Pamarco, devono dare agli acquirenti un motivo per acquistare oltre ai vantaggi del solo prodotto. I nostri trasformatori non acquistano solo anilox; stanno acquistando il marchio Pamarco e tutto ciò che rappresenta. Lo stesso vale per la nostra concorrenza. Per distinguersi, devono esserci risposte gratificanti a domande come: qual è l'etica dietro la tua azienda? Quali sono i tuoi valori fondamentali? Qual è la tua storia? Come procedi con la tua attività? Quali vantaggi intangibili offrite? Chi è la tua gente? In un settore in cui la differenziazione dei prodotti è difficile, il nostro marchio e ciò che rappresentiamo è il nostro unico vero fattore isolante. Le persone non stanno solo acquistando ciò che le nostre attività offrono; stanno comprando perché e come lo facciamo.